轉載-觀光節談觀光產業的發展 文 /人間福報社論

觀光節談觀光產業的發展



世界觀光旅遊委員會（World Tourism Travel Council,WTTC）統計，在二年時，全球觀光產業的規模，約占全世界國內生產總值的百分之十點八，相當三兆五千八百億美元，估計至二一年時，全球觀光產業的規模將達到占全世界生產總值的百分之十一點六，相當於六兆五千九百億美元；觀光產業將是全球各國最主要的產業，也是最重要的經濟發展指標。

在經歷了以工業為主軸的經濟發展，及隨工業成長過程，導致生態系統失衡，自然環境破壞等種種負面效應，如今並世各國，無論政經體制為何，無不將觀光產業，視為國家產業發展的重點，乃有「二十一世紀是觀光遊憩產業世紀」的說法。

目前國際觀光市場，原本最為繁興的歐美路線，已漸式微，亞洲旅遊市場則日趨興盛，尤以東亞及太平洋地區為最。我國位於東南亞與東北亞之樞紐地區，本應為外國觀光客集聚之地，但與鄰近諸邦相較，卻相形遜色。近如香港雖彈丸之地，但每年之境外觀光客多在四千萬人次左右，幾為我國的二十倍。他如泰國被世界旅遊組織評為「全球最佳旅遊國家」，印尼、新加坡、馬來西亞、南韓、日本等國，亦皆較我國勝出，深值國人檢討。

我國雖在地理位置上、自然生態上、多元文化景觀上，都較鄰近國家具有優勢，但觀光產業的開發與經營卻相對落後，以致雖有良好的條件，卻未能發揮效用。我們考察各國發展觀光產業的趨勢，參酌我國特有的條件，提出以下幾點建議。

一、在生態觀光方面，必須以永續發展為基點，以環境倫理為考量，利用生態學上互利共生原理，求觀光發展與環境生態的共存共榮。防止過度消耗動植物資源，如黑鮪魚季、曼波魚季等。

二、觀光發展並不等於觀光開發，亦不等於建設，特殊地景的維護，切不可以大眾旅遊模式帶入生態敏感地；不可模仿，亦不可無中生有。

三、由於觀光客的平均教育水準提高，高齡化與女性化，對於文化觀光的需求增加；必須保存並發揚原有的特殊景觀、視覺、表演藝術、生活型態、價值傳統，其他具有創造和文化主流的過程等。

四、在旅遊產品的包裝上，應更深化產品的精緻度，針對具有國際競爭力的產品，積極行銷；並與國民旅遊產品明顯區隔。為了區域平衡而設計的旅遊路線，不適合於爭取國際觀光客。在國際市場的促銷上，台灣的廣告宣傳單調乏味，不具吸引力，必須改進。

五、在價格方面，旅遊環境品質低，而平均價格高：產業的經營落後，尤其服務人員缺少專業訓練與服務熱誠，最應改進。與東南亞各國相較，低品質、高價格根本不具有競爭力。

六、對於最期待開放大陸觀光客來台，由於政治上的敵對，而遭阻絕；尤其要及早擬定適宜之開放政策，否則將錯失機會，國內的觀光產業亦隨東亞新秩序的形成而被邊緣化。